TILDA ERFOLGSGESCHICHTEN

- Hallo, ja, ich bin Lee Sanders, ich arbeite bei Frank PR. Ich kümmere mich um alle kreativen Dinge, die von Frank kommen, also alles vom Studio bis hin zu kreativen Ideen und Ideenanbahnung.

- So Frank ist eine PR-Agentur mit Sitz in London, UK. Wir glauben, dass Ideen es wert sein sollten, darüber zu sprechen, und arbeiten mit Unternehmen, Marken und Produkten. Unser Hauptziel ist es, Marken aufzubauen, Menschen zum Sprechen zu bringen und die Art und Weise zu verändern, wie sich Menschen in der Welt zeigen.

Es gibt uns seit fast 22 Jahren und wir haben in dieser Zeit einige erstaunliche Arbeit geleistet. Zum Beispiel waren wir die Agentur hinter der berühmten Weetabix & Beans-Kampagne, wir waren verantwortlich für die komplette Wiederbegrünung des Trafalgar Square, wir haben auch die "Little green flags" gemacht und vieles mehr.

Das hat dazu geführt, dass unsere Agentur eine der meist ausgezeichneten Agenturen in London ist. Einige Leute werden das wahrscheinlich anzweifeln und uns in Frage stellen, weil sie vielleicht dasselbe glauben, aber wir glauben wirklich, dass wir einen festen Anteil daran haben.

Wenn Sie jemals in unserem Büro sind, werden Sie eine Fülle von Trophäen, Rahmen und Zertifikaten sehen, die wir im Laufe unserer Zeit gewonnen haben. Wir haben sogar eine offene Stelle für einen Preispolierer, für diejenigen, die im Moment auf Jobsuche sind :)

- Wie die meisten Agenturen der Welt haben auch wir keine Schaufenster. Wir sind keine physischen Geschäfte. Daher ist eine Website für uns wahrscheinlich eines der wichtigsten Mittel, um neue Kunden zu gewinnen, den Leuten mitzuteilen, was wir tun, neue Mitarbeiter einzustellen, und so weiter. Im Grunde genommen ist unsere Website unser Schaufenster.

Früher hatten wir den Ruf, eine großartige Website zu haben. Unsere erste Website - so toll sie auch war - war jedoch nicht SEO-lesbar, und keines der Schlüsselwörter oder irgendetwas anderes konnte von Google erfasst werden, was in der Welt des digitalen Marketings ein großes Problem darstellt.

Als wir also anfänglich nach einer neuen Website suchten, zogen wir zwei oder drei Website-Builder in Betracht, die viele Vorlagen haben und die Erstellung von Websites im Allgemeinen erleichtern. Allerdings lassen sie nicht wirklich viele Anpassungen zu, und am Ende sehen sie alle ein wenig gleich aus. Als Agentur, die stolz darauf ist, sich von der Masse abzuheben, hatten wir nicht das Gefühl, dass das funktionieren könnte.

Als wir anfingen, die Website mit Tilda zum Leben zu erwecken, wurde uns klar, dass wir hier einen großen Trick übersehen hatten. Das lag einfach an dem, was wir tun wollten. Wir wollten, dass auf der Website so viel passiert - Animationen, Scrolling und Scrolling-Verhalten - und all das war mit anderen Plattformen einfach nicht zu erreichen. Und ich glaube, Tilda hat uns wirklich geholfen, das zu erreichen.

Und es hat es auch ziemlich einfach gemacht. Es gibt Teile, die bereits vorgefertigt sind und die jetzt geändert werden können, ohne dass man einen Webentwickler oder einen Designer oder etwas Ähnliches bezahlen muss.

- Komischerweise haben wir das nicht. In unserer Agentur gibt es eigentlich niemanden, der sich als Entwickler auskennt. Ein paar Leute können HTML, und ein paar andere können CSS. Unsere Website wird von einem kleinen Team betreut. Die ganze Agentur besteht nur aus etwa 40 Leuten. Wir haben ein oder zwei Designer. Wir haben auch viele Disziplinen innerhalb der Agentur, seien es Sozialarbeiter, Werbetexter oder Kreative, die einspringen und helfen können. Im Grunde wird es also von allen gepflegt, und wir helfen alle mit, wenn es nötig ist.

Wir müssen es aber eigentlich nicht so oft benutzen, weil das meiste über die Dienste von Tilda integriert ist. Wenn wir also Text, Bilder oder Texte ändern müssen - was wir überwiegend tun müssen -, dann erledigen wir das einfach.

- Wir haben unsere neue Website vor drei bis vier Wochen erfolgreich gestartet, sie ist also noch ein Baby, was die Zahlen angeht. Es gibt zwar immer noch Teile, die nicht angeklickt werden, aber 99,9 % der Website funktionieren. Wir sind auf dem Weg dorthin.

- Wir haben eine Mischung aus Null-Blöcken und eine Mischung aus vorgefertigten Blöcken. Wenn wir etwas nicht so hinbekommen, wie wir es gerne hätten, verwenden wir die Null-Blöcke, ziehen und schieben sie herum. Und das ist im Grunde genau das, was wir tun wollen - wir können visuell das auf die Seite bringen, was wir wollen, ohne mit Code oder Ähnlichem herumspielen zu müssen. Das ist eine enorme Hilfe für uns, vor allem, weil wir nicht über die nötigen Kenntnisse verfügen, um das zu tun.

Wenn die Besucher auf unsere Website kommen, haben wir eine Art Einstiegsseite. Wenn man auf der Seite nach unten scrollt, beginnt sie sich zu verändern. Das ist der Teil, den wir an der Website am meisten lieben. Diese ganze Bewegung im Web ist etwas, das wir wirklich erforschen und zum Leben erwecken wollten, denn es gibt so viele Websites, bei denen man nach unten scrollt und die langweilig und repetitiv werden.

Als Agentur, die sich von allen anderen unterscheidet, wollten wir, dass die Leute auf einer Website sind und nicht wissen, wo sie sich befinden, weil sie in all diese unerwarteten Richtungen gehen könnten.

Wir nutzen diese Scroll-Funktion, um unsere Geschichte zu erzählen, wer wir sind und was wir tun, und zwar auf eine lustige, interessante Art und Weise, die die Leute aufhorchen lässt und ihnen klar macht: Okay, ich bin nicht auf einer normalen Website. Ich spreche nicht mit einer normalen, langweiligen Agentur, die mir die gleiche Arbeit liefert wie meine letzte. Diese Agentur wird mir etwas ganz anderes bieten.

- In der Welt der PR ist es nie offensichtlich, wer welchen Teil der Arbeit geleistet hat. Wir möchten sicherstellen, dass wir für all die großartige Arbeit, die wir leisten, verantwortlich sind. Der erste wichtige Teil unserer Website ist daher der Portfolio-Bereich, in dem wir einige der neuesten und größten Projekte zeigen, die wir durchgeführt haben. Er wird ständig aktualisiert, wenn wir neue Arbeiten machen.

Der zweitwichtigste Teil ist für uns der Kontaktbereich. Wir wollen, dass die Leute leicht mit uns in Kontakt treten können. Wenn die Leute nicht weiterkommen und nicht wissen, was sie sagen sollen, haben wir ihnen zufällige Aufgaben gestellt, die wir "Wünsch dir was" nennen. Zum Beispiel: Hätten Sie lieber Finger für Zehen oder Zehen für Finger? Das sind nur ein paar lustige Aufforderungen, mit denen die Leute uns eine Nachricht schicken können. Manchmal tun sie es, manchmal sagen sie einfach, was sie wollen.

Es war uns wichtig, die Mitarbeiter auf der Website richtig vorzustellen, ebenso wie bei der Rekrutierung. Wir wollten nicht, dass die Website langweilig und professionell wirkt. Stattdessen wollten wir den Spaß zeigen, den jeder bei Frank hat. Auf unserer Website geht es also nicht nur darum, unseren potenziellen neuen Kunden die Arbeit zu zeigen, die wir leisten, sondern auch darum, Menschen, die vielleicht bei Frank arbeiten möchten, zu zeigen, wie das Leben hier aussehen könnte.

- Der erste und größte Vorteil für uns ist die Tatsache, dass wir jetzt durch SEO bei Google platziert sind. Das war ein wichtiger Grund dafür, dass wir unsere Website aktualisiert haben - wir haben erkannt, dass wir im modernen Zeitalter ein Ranking brauchen.

Und der zweite Teil ist, dass uns, sobald wir unsere Website live geschaltet hatten, die Leute sofort eine Nachricht geschickt haben und sagten: "Ich möchte mit euch zusammenarbeiten. Ich liebe die Arbeit. Ich liebe eure Website." Tatsächlich hatten wir innerhalb der ersten zwei Tage einen neuen Geschäftskontakt, aber ich kann aus rechtlichen Gründen nicht sagen, wer es war.

Es ist immer etwas nervös, eine Website zu ändern, weil sie das Gesicht eines Unternehmens ist. Die Tatsache, dass wir seit der Umstellung neue Geschäftskontakte hatten und von den Leuten so herzlich empfangen und begrüßt wurden, war großartig. Übrigens hat es auch dem Team gefallen, denn es ist nicht so mühsam, alles zu ändern und zu aktualisieren.

- Die Aufgabe von Frank war und ist es, Gesprächsfähigkeit zu schaffen, d. h. im Wesentlichen Wege zu finden, um über Marken, Produkte und Menschen zu sprechen. Unser Gründer Graham prägte diesen Begriff vor fast 22 Jahren, und seitdem hat er sich in moderne Begriffe wie Shareability, Ownability verwandelt - so ziemlich alles, was im Marketing "fähig" ist, scheint von Talkability abzuleiten.

Das Wichtigste ist jedoch, dass dieses Konzept heute noch genauso relevant ist wie vor zwei Jahrzehnten. Wir haben es lange Zeit getan und werden es auch weiterhin tun, sei es über soziale Medien, PR-Materialien für Verbraucher oder Geschäftsseiten.

Wir müssen nicht unbedingt jedes Mal eine neue Strategie für jedes einzelne Unternehmen entwickeln, weil wir wissen, dass es darum gehen sollte, was die beste Idee für dieses bestimmte Unternehmen ist, und nicht darum, was es an Berichterstattung bekommt. So generieren wir Ideen, über die es sich zu sprechen lohnt, und nicht nur Geschichten.