Ist es möglich, ein Unternehmen ausschließlich mithilfe von sozialen Medien und ohne Website aufzubauen und zu skalieren?

Diese Frage stammt von einem Tilda-Nutzer. Wir haben einen Experten gebeten, sie zu beantworten, damit der Ratschlag wirklich hilfreich ist.

Kann man ein Unternehmen allein mithilfe von sozialen Medien und ohne Website aufbauen und ausbauen?

Nastja Maklakova antwortet:

Kurz gesagt: Ja – es ist zwar möglich, aber ohne Website ist es deutlich schwieriger, und auch die langfristige Nachhaltigkeit ist fraglich.

Soziale Medien können ausreichen, um ein Unternehmen zu gründen und sogar auszubauen, insbesondere wenn Sie als Kreativer, Freiberufler, Coach oder Inhaber eines Kleinunternehmens tätig sind. Plattformen wie Instagram, TikTok, LinkedIn und Facebook bieten leistungsstarke Werbe- und Analysetools, mit denen Sie die richtige Zielgruppe erreichen können, ohne von Anfang an in eine Website investieren zu müssen.

Die Skalierung eines Unternehmens stellt jedoch eine andere Herausforderung dar. Schauen wir uns die wichtigsten Faktoren einmal genauer an.

Erstens bedeutet die ausschließliche Nutzung von Social Media, dass Sie Ihr Unternehmen auf der Plattform eines anderen aufbauen. Algorithmen ändern sich, die organische Reichweite schwankt, und Konten können gesperrt oder gehackt werden. Wenn Ihre Social-Media-Präsenz Ihr einziger Vertriebskanal ist, wird Ihr Unternehmen anfällig für Faktoren, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.

Zweitens sind Social Media nicht dafür gedacht, eine Website zu ersetzen. Sie eignen sich zwar hervorragend zur Auffindbarkeit, zur Interaktion und zum Aufbau einer Community, bieten jedoch nur begrenzte Kontrolle über die Customer Journey. Eine Website ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren, Konversionen zu optimieren, Leads zu sammeln, ausführliche Inhalte zu veröffentlichen, die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern und das Nutzerverhalten wesentlich detaillierter zu analysieren.

Drittens ist Vertrauen ein weiterer wichtiger Faktor. Für viele Kunden – insbesondere im B2B-Bereich, bei professionellen Dienstleistungen oder bei höherwertigen Anschaffungen – signalisiert eine Website Glaubwürdigkeit und Seriosität, vor allem bei einer älteren Zielgruppe. Oft ist sie die erste Anlaufstelle, an der potenzielle Kunden vor einem Kauf überprüfen, ob Ihr Unternehmen seriös ist.

Und schließlich geht es um langfristiges Wachstum. Eine Website ist ein digitales Asset, das Ihnen tatsächlich gehört. Im Gegensatz zu Social-Media-Konten ist sie nicht von den Regeln oder Algorithmen einer Plattform abhängig. Sie gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Marke, Ihre Inhalte und das Kundenerlebnis.

Insgesamt besteht die effektivste Strategie nicht darin, sich zwischen Social Media und einer Website zu entscheiden – sondern darin, beides gemeinsam zu nutzen. Social Media steigert den Bekanntheitsgrad, das Engagement und die Besucherzahlen, während Ihre Website als zentrale Anlaufstelle dient, auf der Besucher mehr über Ihr Unternehmen erfahren, zu Kunden werden und eine dauerhafte Beziehung zu Ihrer Marke aufbauen können.