Zielpublikum
Und Wettbewerber

Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt davon ab, wie genau Sie wissen, wer Ihre potenziellen Käufer sind. Deshalb sollten Sie jede digitale Marketingaktivität mit einer Zielgruppenforschung beginnen.

EineZielgruppe besteht aus potenziellen Käufern, die wahrscheinlich an Ihrem Produkt interessiert sind und oft einige gemeinsame Merkmale wie Geschlecht, Alter, Wohnort, Einkommensniveau usw. aufweisen.

Ein häufiger Fehler bei der Bestimmung der Zielgruppe besteht darin, sie sehr weit zu fassen, z. B. Ihre Zielgruppe als Männer und Frauen zwischen 30 und 50 Jahren zu definieren. Diese Beschreibung kann sowohl für eine Hausfrau mit drei Kindern als auch für einen CEO eines großen Unternehmens verwendet werden. Aber Sie wissen nicht, was sie gemeinsam haben und was sie wollen.

Wenn Sie Ihre potenziellen Käufer nicht studieren und versuchen, Ihr Produkt an alle zu verkaufen, wird es für Sie zu teuer, da Sie die Aufmerksamkeit einer riesigen Menge gewinnen müssen. Die Zielgruppe erlaubt es Ihnen, selektiv zu arbeiten und nur die Menschen anzusprechen, die sich am ehesten für Ihr Produkt interessieren. In diesem Fall sind Ihre Werbeausgaben geringer und Ihre Konversionsraten höher.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, wissen Sie auch, wo Sie für Ihr Produkt werben, welche Kanäle Sie nutzen, auf welchen Plattformen Sie präsent sein sollten und wen Sie ansprechen müssen. Ein Beispiel: Sie verkaufen teure Designerkleidung und haben Ihre Zielgruppe als modeinteressierte Frauen zwischen 18 und 30 Jahren mit hohem Einkommen identifiziert. Daher müssen Sie die sozialen Medien für Ihre Werbung nutzen, insbesondere Instagram, da dort viele junge Fashionistas zu finden sind.

Um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen, ist es daher eine gute Idee, ein Zielgruppenprofil zu erstellen.

Frauen zwischen 25 und 45 Jahren mit einem durchschnittlichen Einkommen, die in einer Kleinstadt oder auf dem Land leben. Sie sind verheiratet und haben ein Kind im Alter von 1-10 Jahren. Sie sind rationale Käufer, da sie es sich nicht leisten können, impulsiv zu kaufen. Sie schätzen Komfort und Benutzerfreundlichkeit. Sie sind in Frauenforen und in Facebook-Gruppen aktiv. Sie kaufen nie spontan - sie wählen sorgfältig aus und vergleichen die Preise. Sie wollen Zuverlässigkeit und Garantie, wenn sie ein Produkt kaufen, und sie mögen Rabatte.

Sobald Sie Ihre Zielgruppe identifiziert haben, sollten Sie sie segmentieren, d. h. in spezifische Personas unterteilen.

Eine Buyer Persona hilft Ihnen, sich Ihr Zielpublikum besser vorzustellen, indem Sie sich auf eine bestimmte Person konzentrieren. Dank der Personas ist es einfacher zu verstehen, was die verschiedenen Käufer in Ihrer Zielgruppe wollen, und Angebote zu erstellen, die auf deren tatsächlichen Bedürfnissen basieren.

Denken Sie daran, dass Sie nicht an alle möglichen Personas denken müssen. Konzentrieren Sie sich auf die Personas, mit denen Sie arbeiten möchten und die Ihnen den größten Gewinn bringen können. Normalerweise sind 3-4 Personas ausreichend. Eine Persona kann auch ein kollektives Bild von mehreren Käufern sein.